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Política de privacidad

Vigencia · Operado por SLOX

1.Información que recibimos

Al crear una conexión o responder: el apodo, la relación (antes de la primera cita, nos estamos conociendo, en pareja o amigos) y las respuestas elegidas para siete preguntas.

Automáticamente: guardamos en el servidor los resultados generados por IA, la fecha y hora de creación, un hash de la dirección IP y los hashes de claves aleatorias para verificar la participación, junto con los datos de la conexión. La base de datos de Heart7 no guarda las direcciones IP originales ni las claves originales.

En la web, las claves originales se guardan en cookies de verificación de participación cuyos nombres empiezan por h7k_. Las apps para iOS y Android guardan las claves originales y la lista «Mis conexiones» en el dispositivo. Desinstalar la app no borra las conexiones ni los hashes del servidor: permanecen hasta que se borren por separado o termine su plazo de conservación. No usamos SDK de publicidad o análisis ni identificadores publicitarios. Cuando eliges un idioma en la web, una cookie funcional de preferencia de idioma (heart7_lang) guarda únicamente el código elegido (ko, en, es, id, vi, ja o th) para establecer el idioma al abrir una página. Esta preferencia no se guarda en la base de datos ni se usa para publicidad o análisis.

No recopilamos cuentas, nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fotos ni ubicación. No incluyas tu nombre real ni tus datos de contacto en el apodo.

2.Para qué usamos la información

Comparamos las respuestas de las dos personas para generar valoraciones desde siete generaciones, las conectamos mediante un enlace, prevenimos abusos con medidas como límites de uso diarios y comprobamos errores. No combinamos esta información con datos publicitarios ni con información de miembros de otros servicios.

3.Quién puede ver la información

Cualquier persona que tenga el enlace de una conexión (heart7.kr/p/…) puede ver los apodos de ambas personas, las respuestas elegidas y los resultados. Tenlo en cuenta al compartir el enlace.

Antes de que la otra persona responda, no le mostramos las respuestas de quien creó la conexión. Las páginas de conexiones no se incluyen en los motores de búsqueda.

4.Información enviada a proveedores y al extranjero

OpenAI (Estados Unidos): enviamos los apodos, la relación y las respuestas elegidas para comprobar la seguridad de los apodos y generar valoraciones de IA. También enviamos el texto de las valoraciones para comprobar su seguridad. Para prevenir abusos, enviamos el hash de IP de quien creó la conexión como identificador de seguridad (safety_identifier). OpenAI no usa por defecto la información recibida a través de su API para entrenar sus modelos. Los registros de supervisión de abusos se conservan normalmente hasta 30 días; pueden conservarse durante más tiempo por motivos como obligaciones legales.

Supabase (base de datos) y Vercel (alojamiento) se encargan de almacenar las conexiones y del funcionamiento del servicio.

Antes de enviar las respuestas, explicamos los destinatarios, la información que se enviará y quién podrá verla, y pedimos tu consentimiento. Si no aceptas, puedes cancelar el envío, pero no podremos generar una valoración mediante OpenAI.

5.Plazos de conservación

Los apodos, la relación, las respuestas elegidas, los resultados, la fecha y hora de creación, los hashes de IP y los hashes de claves de participación guardados en el servidor pasan a estar sujetos a borrado automático 90 días después de crear la conexión. Como la limpieza se ejecuta a diario, el borrado puede tardar hasta un día adicional. Si una de las personas pulsa antes «Borrar esta conexión» o «Borrar resultado», borramos toda esta información del servidor a la vez.

Las cookies web de verificación de participación caducan 90 días después de emitirse. Las claves originales y la lista «Mis conexiones» guardadas en el dispositivo se eliminan al desinstalar la app. Los plazos de conservación independientes de OpenAI se describen en el apartado 4. La cookie de preferencia de idioma caduca en un plazo máximo de un año y puedes borrarla en tu navegador en cualquier momento.

6.Cómo borrar tus datos

En un dispositivo usado para participar en la conexión, pulsa «Borrar esta conexión» o «Borrar resultado» en la pantalla de esa conexión. Se borrarán juntas las respuestas y los resultados de ambas personas.

En la app se usan los mismos botones («Borrar esta conexión» y «Borrar resultado»).

Si no ves el botón porque borraste las cookies o usas otro dispositivo, envía el enlace de la conexión a namurobori@gmail.com. Borraremos los datos después de verificar la solicitud.

7.Menores de 14 años

Heart7 solo está disponible para personas de 14 años o más. Si crees que alguna información pertenece a alguien menor de 14 años, avísanos. La borraremos de inmediato.

8.Contacto